Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Nadège Kien EI, exploitant le site https://www.nabibijou.com, collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Responsable du traitement

Raison sociale : Nadège Kien EI
Adresse : 28 rue de l'Europe, 68680 Kembs, France
Site web : https://www.nabibijou.com
Email de contact : nadege@nabibijou.com
Numéro SIRET : 92379738500013

Hébergeur du site

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd.
Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site : https://www.hostinger.fr

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse postale, email, téléphone

• Données de commande : produits achetés, historique d'achats

• Données de paiement : informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé)

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies, pages consultées

4. Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données uniquement pour :

• Traitement et expédition de vos commandes

• Gestion de la relation client (SAV, suivi de commande)

• Envoi d'informations commerciales ou newsletters (avec votre consentement)

• Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site

• Respect de nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement

• L'exécution d'un contrat (commandes)

• Nos obligations légales

• Nos intérêts légitimes

6. Partage des données

Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

• Prestataires logistiques (livraison)

• Prestataires de paiement sécurisé

• Plateformes d'hébergement ou services techniques

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• 5 ans pour les données liées aux commandes

• 3 ans pour les données commerciales

• 13 mois pour les cookies

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez les paramétrer depuis votre navigateur.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès

• Droit de rectification

• Droit d'opposition

• Droit à l'effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits : contact par email à nadege@nabibijou.com.

10. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données personnelles.

11. Transfert hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection conforme au RGPD.

12. Réclamation

Vous pouvez adresser toute réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr

13. Contact

Pour toute question : nadege@nabibijou.com

14. Paiements sécurisés

Les paiements effectués sur notre site sont sécurisés via des prestataires certifiés (ex : Stripe, PayPal ou autres). Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs. Toutes les transactions sont cryptées selon les normes de sécurité SSL.

15. Newsletter et prospection commerciale

Avec votre consentement préalable, nous pouvons vous envoyer des emails concernant nos actualités, offres promotionnelles ou nouveautés produits. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien prévu dans chaque email.

16. Cookies et traceurs

En naviguant sur notre site, des cookies peuvent s’installer sur votre appareil afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mémoriser votre panier

• Mesurer l’audience et les performances (ex : Google Analytics)

• Personnaliser le contenu

Vous pouvez gérer votre consentement via notre bannière cookies ou paramétrer vos préférences depuis votre navigateur.

17. Mentions CNIL

Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez exercer vos droits auprès du responsable du traitement. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr

Dernière mise à jour : Octobre 2025