Conditions Générales de Vente (CGV) – NaBibijou

1. Présentation

Le site NaBibijou est exploité par Nadège Kien EI, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés.
Adresse : 28 rue de l'Europe; 68680 Kembs
Email : nadege@nabibijou.com
Numéro SIRET : 92379738500013

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes réalisées via le site https://nabibijou.com.
En passant commande sur NaBibijou, vous acceptez ces CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation.
Les caractéristiques essentielles sont précisées sur les pages produits.

NaBibijou se réserve le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.

3. Commande

Pour passer commande :

1. Sélectionnez vos articles et ajoutez-les au panier.

2. Validez vos coordonnées et votre panier.

3. Choisissez le mode de livraison et de paiement.

4. Confirmez votre commande.

La commande est validée après paiement intégral. Une confirmation vous est envoyée par email.

4. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
Le paiement est sécurisé et l’expédition n’a lieu qu’après confirmation du paiement.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs. NaBibijou ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou cas de force majeure.
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

6. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

• Le délai court à compter de la réception du produit.

• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets.

• Les frais de retour sont à votre charge.

• Le remboursement inclut le prix du produit et les frais de livraison initiaux (hors surcoût express si choisi).

Pour exercer votre droit, contactez-nous à nadege@nabibijou.com avec votre numéro de commande.

7. Cookies et données personnelles

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas de consentement, tandis que les cookies optionnels peuvent être acceptés ou refusés.

Nous collectons des données personnelles pour :

• La gestion des commandes et livraisons

• Le suivi client et support

• L’envoi d’informations promotionnelles (si consentement donné)

Conformément au RGPD, vous pouvez accéder, rectifier ou supprimer vos données à tout moment en contactant nadege@nabibijou.com.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation est interdite.

9. Responsabilité

NaBibijou s’efforce de fournir des informations exactes, mais ne garantit pas l’exactitude ou l’exhaustivité des contenus.
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à des retards de livraison, sauf en cas de faute grave ou dolosive.

10. Commentaires et avis

Les utilisateurs peuvent publier des commentaires sur certains produits.
Nadège Kien EI ne contrôle pas ces contenus et décline toute responsabilité.
Les commentaires doivent respecter la loi et la bienséance. Les contenus offensants ou illégaux peuvent être supprimés.

11. Liens vers notre site

Certaines organisations peuvent créer des liens vers notre site avec notre accord.
Toute utilisation de notre logo nécessite une autorisation écrite.

12. Modification des CGV

NaBibijou se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

13. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions relève des tribunaux compétents du lieu du siège social de Nadège Kien EI.

14. Réglement des litiges

En cas de litige entre Nabibijou.com et le Client, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. Le Client est invité à adresser toute réclamation au service client de Nabibijou.com :

• Par e-mail : nadege@nabibijou.com

• Par courrier postal : NaBi – Service Client, 28 rue de l'Europe, 6860 Kembs

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, si aucune solution amiable n’a pu être trouvée après réclamation préalable écrite du Client, ce dernier a la possibilité de saisir gratuitement un médiateur de la consommation dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée à Nabibijou.com.

Nabibijou.com a adhéré au service de médiation suivant :

Société Médition Professionnelle
Adresse : Alteritae 5 rue Salvaing, 12000 Rodez
Site internet : www.mediateur-consommation-smp.fr